Coachend leiding geven is een leiderschapsstijl die erop gericht is het beste uit je medewerkers en team te halen. In dit artikel vind je vijf belangrijke aandachtspunten om je medewerkers effectief te coachen naar gedragsverandering in de werksituatie.
Gedragsverandering bij medewerkers begint met begrijpen waarom de verandering nodig is. Door medewerkers te motiveren, emoties serieus te nemen, als leidinggevende het goede voorbeeld te geven en belemmerende overtuigingen te onderzoeken, vergroot je de betrokkenheid. Ook intrinsieke motivatie is belangrijk: medewerkers moeten niet alleen weten wat er verandert, maar de verandering ook zelf willen ondersteunen.
Zeg niet alleen wat je medewerkers moeten doen, maar motiveer ook waarom je bepaald gedrag van ze verlangt. Als mensen het belang van gedragsverandering niet inzien, is de kans groot dat ze het oude gedrag in stand houden.
“Zo doen we het immers al jaren en dat gaat prima.” Aan jou de edele taak om op inspirerende wijze duidelijk te maken waarom het niet prima gaat en wat het nieuwe gedrag kan opleveren.
Gevoelens en emoties spelen altijd een belangrijke, maar vaak onzichtbare, rol bij veranderingsprocessen. Angst en onzekerheid voor het onbekende, boosheid en frustratie over de beslissing van het management….
Door aandacht te geven aan de gevoelens en emoties van je medewerkers en ze serieus te nemen zonder je standpunt meteen te verdedigen, kun je de weerstand een heel stuk verkleinen.
Haal het beste uit je team, medewerkers en jezelf als leidinggevende
Verdiepende en praktijkgerichte training. Je versterkt je persoonlijk leiderschap, ontwikkelt je coachingsvaardigheden, en krijgt handvatten voor teamcoaching.
Het gebeurt nogal eens dat managers gedurende een verandertraject naar hun medewerkers wijzen: jullie moeten dat en dat anders aan gaan pakken. Zelf gaan ze gewoon op de oude voet door.
Niets is ondermijnender aan de veranderresultaten dan managers die zelf de gewenste verandering niet voorleven. Het voorbeeldgedrag is dan: we zeggen a maar zelf doen we b. Wanneer je wijsvinger naar je medewerkers wijst, wijzen je middelvinger, ringvinger én pink naar jezelf!
Gedachten die mensen in hun hoofd halen, soms collectief, hebben veel invloed op de implementatie van beleid. Of ze ‘iets zien zitten’, ‘het een goed plan vinden’ of juist vinden ‘dat de consequenties in de praktijk niet zijn doordacht’ maakt een wereld van verschil in motivatie.
Vraag als leidinggevende regelmatig wat er in de hoofden van je medewerkers omgaat. Het zal hún betrokkenheid vergroten en jou veel bruikbare informatie opleveren voor beleidsontwikkeling.
De hamvraag is: hebben je medewerkers zin in de verandering? Zien ze er de ‘zin’ van in? Past het bij hun visie en persoonlijke ambities?
Gedragsverandering is lastig. Als mensen niet – ook – intrinsiek gemotiveerd zijn, wordt het een zeer moeizame weg die niet alleen de medewerker maar ook jou als leidinggevende veel energie zal kosten.
Leg duidelijk uit waarom de verandering nodig is, luister naar zorgen en emoties en betrek medewerkers bij het proces. Laat als leidinggevende bovendien zelf het gewenste gedrag zien.
Wanneer medewerkers begrijpen waarom verandering nodig is en er zelf de waarde van inzien, neemt de bereidheid toe om nieuw gedrag daadwerkelijk toe te passen.
Angst, onzekerheid, boosheid en frustratie kunnen weerstand versterken. Door deze gevoelens serieus te nemen en ruimte te geven, kun je weerstand verminderen.
Medewerkers letten op wat leidinggevenden daadwerkelijk doen. Wanneer managers ander gedrag laten zien dan ze van medewerkers verwachten, kan dat de verandering ondermijnen.
Onderzoek wat medewerkers belangrijk vinden, welke ambities ze hebben en of ze de betekenis van de verandering zien. Wanneer de verandering aansluit bij hun eigen motivatie, wordt gedragsverandering gemakkelijker.
Trainer, opleider en specialist in opleidingen. Meer dan 35 jaar ervaring met het opleiden van coaches, trainers en teamcoaches in het ontwikkelen van professionele vaardigheden.
Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor Coachend leidinggeven? Lees dan:
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.
Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:
Zoek je een opleiding waarin je meer leert over Coachend leidinggeven? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:
Een trainer, coach of teamcoach acteert binnen een organisatie met een eigen systemische achtergrond en systemische gewoontes. In…
De term proactiviteit is geïntroduceerd door Stephen Covey in zijn bestseller ‘De zeven eigenschappen van effectief leiderschap’. Inmiddels…
Silvia geeft je inzicht in de onderstroom van veranderingsprocessen op de werkvloer. Wat is het belang van de…
Wie jij bent als coach, trainer, teamcoach of manager, jouw bezieling, je drijfveren en je patronen beïnvloeden de…
Praat mee