Berichten van Silvia Blankestijn

  1. 9 Klanttevredenheid bij CEDEO onderzoek !!

    Leave a Comment

    Wat is het CEDEO?

    CEDEO voert onderzoeken uit naar klanttevredenheid onder de klanten van opleidingsinstituten.

    Tijdens het klanttevredenheidsonderzoek bij Blankestijn & Partners benadert CEDEO afgestudeerden aan onze trainersopleidingen en coachingsopleidingen met een aantal gerichte vragen. Hierbij staat de vraag centraal in hoeverre wij als opleidingsinstituut de gewekte verwachtingen en gedane beloften daadwerkelijk waar hebben gemaakt.

    CEDEO stelt zich op het standpunt dat voor de CEDEO erkenning tenminste 80% van de geïnterviewden zich dient uit te spreken in termen van ‘tevreden’ tot ‘zeer tevreden’.

    Trots op onze 90 procent klanttevredenheid

    Afgelopen maanden voerde CEDEO het 2-jaarlijkse klanttevredenonderzoek uit onder afgestudeerde coaches en trainers van onze open coachingsopleidingen en trainersopleidingen.

    Ik ben super trots dat zij ons opleidingsinstituut waardeerden met 90 procent klanttevredenheid!

    Positief tot zeer postief over de opleidingen en samenwerking

    Ik citeer hier graag een passage uit het CEDEO klanttevredenheidsrapport:

    ‘Over het geheel zijn alle geïnterviewden positief tot zeer positief over de opleidingen en de samenwerking met het instituut.

    Meerdere sterke punten komen uit de interviews naar voren, zoals:

    • de gedegen introductie
    • de mogelijkheid om vooraf een workshop te volgen
    • de kwaliteit van de trainers en de opleidingen
    • de professionaliteit
    • en de klantgerichtheid.’

    Cedeo Open opleidingen

     

    Uitspraken uit het CEDEO klanttevredenheidsrapport

    Enkele uitspraken van afgestudeerden ter illustratie:

    • ‘Sterk vind ik de aansluiting en link met de praktijk, het uitgebreid oefenen en het out-of-the-box denken van de trainer.’
    • ‘Het belangrijkste dat je meekrijgt is het leren om niet veroordelend te zijn. Je moet als mens aan de slag en daarmee helpen zij je.’
    • ‘De trainers zijn heel sterk en de opleiding is heel breed.’
    • ‘Het was een combinatie van het zakelijk duidelijk maken en met veel empathie leiden van de groep.’
    • ‘Ze zijn heel erg gericht op meer dan alleen vaardigheden. Ze kijken ook naar hoe je als individu functioneert met heel veel reflectie.’
    • ‘Het is vooral heel praktisch ingesteld met veel doen.’
    • ‘Ik ben gestart met een tweeledig doel, namelijk mijn eigen ontwikkeling en de mogelijkheid om te werken als coach. Op beide punten heeft het mijn verwachtingen overtroffen.’

    Meer over onze kwaliteit

    Nieuwsgierig naar meer over onze kwaliteit? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Onze opleidingen

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over (team)coachen of (team)trainen? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

     

  2. Voice Dialogue in Coaching en Training

    Leave a Comment

    Wat is Voice Dialogue?

    Voice Dialogue is een intense methodiek, die je uitnodigt om je subpersonen te verkennen.

    Het doel van Voice Dialogue is dat elke subpersoon er mag zijn, zodat het zijn kwaliteit en toegevoegde waarde kan leveren aan wie jij bent en hoe je in het leven staat.

    Het werken met subpersonen binnen je coaching of training brengt een speelse werkvorm met een zeer verdiepend effect.

    Voice Dialogue methodiek op onze kennisbank

    Op onze kennisbank vind je een gratis online toolbox voor trainers, coaches en managers.

    Zo vind je hier ook gratis inspiratie over verdiepende methodieken zoals Voice Dialogue.

    Methodiektraining Voice Dialoge

    Leer speels en verdiepend coachen met subpersonen

    Tweedaagse methodiektraining waarin je een Voice Dialogue sessie leert begeleiden en essentiële vaardigheden ontwikkelt voor het diepgaand verkennen van subpersonen.

    Methodiektraining Voice Dialoge
    Bekijk de Methodiektraining

    Drie artikelen over Voice Dialogue

    Ik geef je hieronder drie suggesties om eens verder kennis te maken Voice Dialogue.

    Coachingsmethodiek: De opbouw van een Voice Dialogue sessie

    voice dialogue methodiek

    • Een Voice Dialogue sessie verloopt in hoofdlijnen volgens een vaste structuur. In dit artikel vind je de verschillende stappen.
    • Ontwikkelingspunt: Probeer de verschillende stappen van een Voice Dialogue sessie uit tijdens een intervisiebijeenkomst.
    • Lees meer over de opbouw van een Voice Dialogue sessie.

    Coachingstheorie: Het Bewuste Ego Proces

    • Het Bewuste Ego Proces is een wezenlijk onderdeel van Voice Dialogue. Dit intensieve proces draagt bij aan wezenlijke transformatie.
    • Ontwikkelingspunt: Welke primaire subpersoon van jou als coach zou wel een stapje terug mogen doen? Stel je voor dat dat zou gebeuren, welke angsten en onzekerheden roept dat dan bij je op?
    • Lees meer over het Bewuste Ego Proces.

    Werkvorm: Bedankbrief

    voice dialogue methodiek

    • Deze werkvorm uit de Voice Dialogue helpt de coachee / deelnemer om zich te desidentificeren met een primaire subpersoon die regelmatig te dominant aanwezig is.
    • Ontwikkelingspunt: Welke primaire subpersoon van jou als coach mag wel een stapje terug doen in aanwezigheid? Schrijf deze subpersoon een bedankbrief.
    • Lees meer over de Voice Dialogue werkvorm: de bedankbrief.

    Meer over Verdiepende coachingsmethodieken

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor coachen? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Verdiepende coachingsmethodieken

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over verdiepende coachingsmethodieken ? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

     

  3. Wat is een Trainer Persoonlijke Ontwikkeling?

    Leave a Comment

    Trainer Persoonlijke Ontwikkeling: Verdiepend trainen om veranderingsprocessen te versnellen

    Wat is een trainer persoonlijke ontwikkeling? Een trainer persoonlijke ontwikkeling begeleidt verdiepende individuele ontwikkelingsprocessen in groepsverband.

    Waar mensen persoonlijk uitgedaagd worden in het kader van organisatieverandering, kan een trainer helpen om het veranderingsproces te versnellen.

    Je kunt hierbij denken aan trainingen op het gebied van:

    • Persoonlijk leiderschap
    • Duurzame inzetbaarheid
    • Leiderschapsontwikkeling
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Loopbaanontwikkeling

    Trainen op de zes ontwikkelingsniveaus van het Stermodel

    Bij veranderingsprocessen in organisaties en bij mensen is sprake van een bovenstroom en een onderstroom.

    De bovenstroom: Het zichtbare gedrag

    De bovenstroom bestaat uit het zichtbare gedrag en het effect dat dit gedrag heeft op anderen.

    Een voorbeeld van de bovenstroom is dat in het nieuwe beleid van een organisatie is vastgesteld dat de professionals en managers ‘aan intervisie moeten gaan doen, om zich professioneel te blijven ontwikkelen’. Sommige professionals en managers gaan enthousiast aan de slag met intervisie en anderen ‘hebben hier geen tijd voor’ of ‘hebben geen problemen’.

    De onderstroom: Voelen, denken en fysieke ervaring

    De onderstroom bestaat uit wat mensen denken, voelen en fysiek ervaren. En de diepe onderstroom gaat over wat mensen beweegt en wat ze werkelijk belangrijk vinden.
    De onderstroom blijft heel vaak onbewust en onbesproken, maar heeft veel invloed op de bovenstroom.
    Zo kan het goed zijn dat mensen de intervisie spannend en bedreigend ervaren, omdat:

    • ze bang zijn ‘om door de mand te vallen’,
    • werknemers zich niet kwetsbaar willen opstellen ten opzichte van hun collega’s
    • ze fysiek een pantser van onaantastbaarheid optrekken
    • ze zin hebben in intervisie, omdat het past bij hun kernwaarde ‘vakmanschap’

    wat is een persoonlijk procestrainer

    Trainer Persoonlijke Ontwikkeling: Trainen op de bovenstroom én de onderstroom

    De trainer persoonlijke ontwikkeling geeft training op de bovenstroom én de onderstroom en richt zich daarmee alle zes de niveaus van het Stermodel.

    Hierdoor is hij in staat om de wezenlijke belemmeringen in een veranderingsproces bij de kop te pakken én de deelnemers praktische handvatten mee te geven bij het vormgeven van de gewenste verandering.

    Vier type trainers

    Binnen Opleidingskunde, Hogeschool Arnhem Nijmegen (HAN) en Blankestijn & Partners hanteren we een indeling in vier type trainers. Deze indeling plaatst de Trainer Persoonlijk Ontwikkeling binnen het brede trainersspeelveld.

    Trainerstype 1: De Vakinhoudelijk Trainer

    De vakinhoudelijk trainer is gericht op kennisoverdracht, met als doel dat de deelnemers deze kennis ook gaan toepassen in hun werkpraktijk.

    Trainerstype 2: De Vaardigheidstrainer

    De vaardigheidstrainer werkt op de bovenstroom, dus op het gedrag en omgevingsniveau van het Stermodel. In een vaardigheidstraining leren deelnemers nieuwe vaardigheden en oefenen ze met nieuw gedrag binnen hun praktijksituaties.

    Trainerstype 3: De Trainer Persoonlijke Ontwikkeling

    De Trainer Persoonlijke Ontwikkeling voegt het trainen op de onderstroom toe aan het palet van de vaardigheidstrainer en traint op de zes ontwikkelingsniveaus.

    Post-HBO Opleiding Trainen met Ziel en Zakelijkheid

    Word Vaardigheidstrainer en Trainer Persoonlijke Ontwikkeling

    NOBTRA erkende opleiding waarin je leert trainen op de bovenstroom en onderstroom, en je persoonlijke impact als trainer vergroot.
    Leer het trainersvak!

    Post-HBO Opleiding Trainen met Ziel en Zakelijkheid
    Bekijk de Trainer Opleiding

     

    Trainerstype 4: De Systemisch Teamtrainer

    De systemisch teamtrainer heeft niet alleen te maken met de persoonlijke zes ontwikkelingsniveaus van de individuele deelnemers, maar ook met de collectieve zes ontwikkelingsniveaus van het systeem (het team en de organisatie) en de bijbehorende groepsdynamieken.

    De toegevoegde waarde van een Trainer Persoonlijke Ontwikkeling

    De trainer persoonlijke ontwikkeling heeft bij uitstek toegevoegde waarde, wanneer:

    • deelnemers voor een wezenlijk veranderingsproces staan
    • een veranderingsproces binnen de organisatie (en dus bij de managers en medewerkers) stagneert

    Het voordeel van diepgaand leren in groepsverband

    Het voordeel van diepgaand leren in een groep is dat de deelnemers leren van elkaar, waardoor hun individuele ontwikkeling versnelt. Deelnemers kunnen elkaar stimuleren en uitdagen om te groeien.

    Maar meer nog zullen de groeithema’s van anderen resoneren bij zichzelf, waardoor ze hun belemmerende gewoontes sneller gaan herkennen en erkennen.

    Er ontstaat een leerklimaat waarin deelnemers intensief op zichzelf reflecteren en worden aangemoedigd om te experimenteren met het doorbreken van ineffectief gewoontegedrag.

    Herkenning bij anderen en erkenning krijgen van elkaar, helpt om de eigen groeipijn te accepteren en vervolgens te transformeren.

    Meer over Trainer worden

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor trainen? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Trainer worden

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over trainer worden? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

     

  4. Transactionele Analyse en Strooks

    Leave a Comment

    In dit blog geef ik je inzicht in het begrip strooks binnen Transactionele Analyse en nodig ik je uit om je eigen strookprofiel als coach, trainer, manager of teamcoach te maken.

    Wat zijn strooks?

    Binnen de verdiepende methodiek Transactionele Analyse is een strook ‘een eenheid van erkenning’. Een strook voorziet in onze behoefte aan aandacht, aanraking, erkenning of bemoediging.

    Voorbeelden van strooks zijn:

    • een glimlach
    • een compliment
    • een aai over je bol
    • maar ook gefronste wenkbrauwen
    • of een verwijt

    We hebben strooks nodig, ze vormen de brandstof van ons leven. Psychiater en grondlegger van de Transactionele Analyse Eric Berne beschrijft dit als onze:

    ‘honger naar erkenning’

    Iedere transactie is een uitwisseling van strooks.

    Opleiding Transactionele Analyse

    Verdiepende vervolgopleiding voor trainers en coaches

    Inzicht in de kern van TA, krachtige TA-thema’s leren begeleiden in je training of coaching, toolbox met TA werkvormen.

    Opleiding Transactionele Analyse
    Bekijk de TA-Opleiding

    3 soorten strooks binnen Transactionele Analyse

    De Transactionele Analyse onderscheidt verschillende soorten strooks, zoals:

    1. Verbale en non-verbale strooks

    Complimenten en beledigingen zijn voorbeelden van verbale strooks.

    Non-verbale strooks zijn bijvoorbeeld: glimlachen, knikken, handen schudden, knipogen, elkaar omhelzen.

    Non-verbale strooks hebben doorgaans meer impact dan verbale strooks.

    2. Positieve en negatieve strooks

    Een positieve strook wordt door de ontvanger als prettig ervaren.

    Een negatieve strook wordt als pijnlijk gevoeld.

    Een negatieve strook is beter dan geen strook. Hierdoor ontwikkelen kinderen die weinig aandacht krijgen allerlei manieren om negatieve strooks te krijgen.

    3. Voorwaardelijke en onvoorwaardelijke strooks

    Een voorwaardelijke strook heeft betrekking op wat je doet.

    Een onvoorwaardelijke strook heeft betrekking op wie je bent. Bijvoorbeeld:

    • Positief voorwaardelijk: ‘Dat kun je heel erg goed.’
    • Negatief voorwaardelijk: ‘Ik vond het niet leuk wat je zei.’
    • Positief onvoorwaardelijk: ‘Ik hou van je.’
    • Negatief onvoorwaardelijk: ‘Je bent dom.’

    Transactionele Analyse en strooks strookprofiel

    Hoe is het gesteld met jouw strookhuishouding?

    Iedereen heeft behoefte aan strooks, maar ze worden niet altijd even rijkelijk uitgedeeld. Daardoor worden ze vaak ‘een schaars goed’.

    In de loop van ons leven hebben we manieren gevonden om hiermee om te gaan.

    • Zo is de een gewend om vooral ‘te leven’ op negatieve strooks
    • een ander is vooral gericht op het vragen van strooks
    • en een derde heeft geleerd om positieve strooks niet te accepteren

    De manier waarop je gewend bent om te gaan met het geven, vragen en accepteren van strooks wordt binnen de Transactionele Analyse je strookhuishouding genoemd.

    Maak je eigen strookprofiel

    In je strookprofiel geef je schematisch weer hoe jij met strooks omgaat in je leven. Je maakt bij het onderzoeken van jouw strookhuishouding onderscheid in het geven, accepteren en vragen van zowel positieve als negatieve strooks.

    Het geeft je inzicht in je huidige gedrag en je patronen in het omgaan met strooks.

    • Welke aspecten in het strookprofiel heb je sterk ontwikkeld?
    • Welk effect heeft je huidige strookprofiel op je functioneren als coach, trainer, manager of teamcoach?
    • In welke aspecten van je strookhuishouding wil je groeien?

    Transactionele Analyse en strooks strookprofiel

    Meer over Verdiepende coachingsmethodieken

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor coachen? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Verdiepende coachingsmethodieken

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over verdiepende coachingsmethodieken ? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

  5. Hoe verdiep je je training?

    Leave a Comment

    Mis je aandacht voor de onderstroom in je training?

    Geef je wel eens een vaardigheidstraining waarbij je het gevoel hebt dat ‘de onderstroom’ de deelnemers weghoudt van het gewenste gedrag?

    Bijvoorbeeld:

    • een Training Presentatietechnieken waarbij de deelnemers vooral bang zijn om voor een groep te praten?
    • een Training Coachend Leidinggeven waarbij de managers de overtuiging hebben dat ze in de praktijk geen tijd hebben om hun medewerkers te coachen?
    • of een Training Resultaatgericht handelen waarbij de nieuwe organisatievisie strijdig is met de waarden en drijfveren van de deelnemers?

    Je gaat dan aan de slag met het oefenen van nieuwe vaardigheden en het experimenteren met nieuw gedrag, maar zou daarnaast ook aandacht aan die onderstroom willen geven.

    Hoe pak je dat aan?

    Wat gebeurt er binnen het Stermodel?

    Binnen het Stermodel van de zes ontwikkelingsniveaus is er dan het volgende aan de hand:

    • Je vaardigheidstraining vindt plaats op het gedrag en omgevingsniveau. Je traint je deelnemers naar effectiever gedrag binnen hun (werk)omgeving.
    • Je wilt je training verdiepen naar de onderstroom die het gedrag van je deelnemers beïnvloedt.

    Hoe verdiep je je training op de onderstroom?

    De onderstroom speelt zich af op :

    • het mentale niveau
    • het emotionele niveau
    • het fysieke niveau
    • het zingevingsniveau

    In dit blog geef ik je een aantal aanwijzingen hoe je een verdiepende vaardigheidstraining kunt geven, door te trainen op de onderstroom van het persoonlijke ontwikkelingsproces van de deelnemers.

    hoe verdiep je je training op de onderstroom

    Bovenstroom: De kracht van het gedrag- en omgevingsniveau

    Voordat ik je meeneem naar de onderstroom, wil ik eerst een lans breken voor het gedrag- en omgevingsniveau.

    Succeservaringen op deze niveaus helpen om belemmeringen op de onderstroom te overwinnen, zonder dat je hier expliciet aandacht aan geeft.

    Bij een lichte tegenstroming kun je er daarom heel goed voor kiezen om al oefenend de belemmeringen op de onderstroom te overwinnen.

    Zorg dan wel voor rake feedback: wat is de impact van het nieuwe gedrag op de mensen in hun omgeving?

    Onderstroom: Overtuigingen op het mentale ontwikkelingsniveau

    Het mentale ontwikkelingsniveau biedt voor veel deelnemers een relatief veilige verdiepingsslag, doordat ze zich comfortabel voelen bij dit niveau.

    Ga met de deelnemers op zoek naar de gedachten en overtuigingen die hen het meest belemmeren om het nieuwe, gewenste gedrag in te zetten.

    Ter ondersteuning kun je hierbij de vijf denkpatronen uit de RET gebruiken:

    • de fanatieke perfectionist,
    • de liefdejunk
    • de rampdenker
    • de lage-frustratie-tolerantie
    • en de eiser aan de wereld.

    Je kunt o.a. de NLP-techniek ‘herkaderen’ inzetten om de belemmerende overtuigingen om te buigen naar ondersteunende overtuigingen.

    Onderstroom: Aandacht voor gevoelens op het emotionele ontwikkelingsniveau

    Wanneer emoties dusdanig op de voorgrond zijn dat praktisch oefenen niet goed mogelijk is, besteed je aandacht aan de gevoelens en emoties die leven bij de deelnemers.

    Gevoelens en emoties willen vooral gezien en erkend worden. Het geven van gevoelsreflecties (samenvatting op gevoelsniveau) doet vaak al wonderen.

    Vanuit de principes van Geweldloze Communicatie kun je op zoek gaan naar de onderliggende behoeften die in de knel komen bij het inzetten van het gewenste gedrag.

    Ga met je deelnemers op zoek naar hoe deze behoeften vervuld kunnen worden en aan wie ze hiervoor een verzoek willen doen.

    Vervolgopleiding Persoonlijk Proces Trainer

    NOBTRA-erkende opleiding

    Verdiep je vakmanschap als vaardigheidstrainer, en leer coachend trainen in persoonlijke en leiderschapsontwikkeling.

    Bekijk de Opleiding

    Onderstroom: Een gegronde lichaamshouding op het fysieke ontwikkelingsniveau

    Het fysieke niveau gaat over lichaamsbewustzijn en hoe je omgaat met de signalen van je lichaam.

    Het fysieke niveaus bestaat uit:

    • een externe component, namelijk je non-verbale gedrag
    • en een interne component zoals lichamelijke spanning of fysieke klachten.

    Een bruikbare methodiek is om deelnemers een gegronde lichaamshouding te leren. Dit is een lichaamshouding die stevig én flexibel overkomt op de ander.

    Daarnaast geeft een gegronde lichaamshouding meer bewustzijn van de eigen fysieke signalen. Wanneer mensen gewend zijn om deze signalen te negeren bij zichzelf, kan gronden zeer confronterend zijn.

    Onderstroom: De kernwaarden en drijfveren op het zingevingsniveau

    Wanneer vanuit de markt  of vanuit het management nieuw gedrag van mensen wordt gevraagd dat niet overeenkomt met de persoonlijke waarden en zielsdrijfveren van waaruit zij hun werk doen, geeft dit doorgaans de grootste weerstand tegen het nieuwe gedrag.

    In een dergelijk geval is het belangrijk om tijdens de training te onderzoeken op welke manier de kernwaarden van de deelnemer(s) vorm gegeven kunnen worden binnen de nieuwe organisatierichtlijnen.

    Zo ontstaat er:

    •  energie om mee te bouwen aan de organisatieontwikkelingen
    • of inzicht dat individu en organisatie uit elkaar zijn gegroeid.

    Meer over Training ontwikkelen

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor trainen? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Training Ontwikkelen

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over training ontwikkelen? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

     

  6. Gestalt en Gewaarzijn Vergroten

    Leave a Comment

    Wat is Gestalt?

    Gestalttherapie is ontwikkeld door psychiater Fritz Perls. Hij vatte de Gestalttherapie ooit samen met de uitspraak:

    ‘Ik en jij, hier en nu’

    In het hier-en-nu ontvouwen zich alle patronen. Patronen in hoe je contact maakt met jezelf en met de mensen in je omgeving.

    Het doel van Gestalt

    Gestalttherapie bekijkt de mens als totaal organisme en is erop gericht om de coachee of deelnemer in contact te brengen met:

    • zichzelf
    • met zijn kern
    • en met de wereld waarin hij leeft

    Wat is gewaarzijn?

    In spannende of onzekere situaties in het heden resoneren emotioneel ‘onaffe situaties’ uit het verleden.

    Door te leren gewaarzijn wat er in en om ons heen gaande is, kan de ‘onaffe Gestalt’ rond gemaakt worden.

    Gewaarzijn is het bewustzijn van:

    • wat je voelt
    • wat je doet
    • wat je denkt
    • waar je behoefte aan hebt
    • en wat er in je omgeving gebeurt.

    Gewaarzijn is zowel naar binnen (naar jezelf) als naar buiten (naar je omgeving) gericht.

    Gewaarzijn vergroten met vijf vragen

    Fritz Perls formuleerde vijf vragen die het gewaarzijn vergroten:

    1. Wat ben je aan het doen?
    2. Wat voel je nu?
    3. Wat wil je?
    4. Wat verwacht je?
    5. Wat ben je aan het vermijden?

    Methodiektraining Gestalt

    Snel tot essentiële leerthema's doordringen met Gestaltmethodiek

    Tweedaagse methodiektraining voor coaches, trainers, managers, opleiders en teamcoaches

    Methodiektraining Gestalt
    Bekijk de Methodiektraining

    Persoonlijk inzicht en zelfbewustzijn stimuleren

    Het gewaarzijn van een ‘onaffe situatie’ in het heden, al dan niet met een doorkijkje naar het verleden, vergroot het persoonlijk inzicht en zelfbewustzijn.

    Je wordt je bewust van je gevoelens en emoties en kunt de onderliggende persoonlijke behoeften niet (meer) ontkennen.

    Deze behoeften geven aanwijzingen voor gedragsalternatieven in de dagelijkse praktijk.

    Wat ligt er nu op de voorgrond?

    De pragmatische aanpak van Gestalt neemt de storingen die de coachee of deelnemer in het hier-en-nu bezig houdt als ingang.

    Daarmee ga je aan de slag met praktijkcasuïstiek die bij de coachee of deelnemer ‘op de voorgrond staat’ en heb je ‘een gespreksthema waar energie op zit’ om mee aan de slag te gaan.

    Gewaarzijn vergroten met interventies

    Naast de vijf vragen voor gewaarzijn kun je onder anderen de volgende interventies inzetten om het gewaarzijn van je coachee of deelnemer te vergroten:

    • Wat ervaar je? Wat ben je nu gewaar?
    • Ik ben me bewust dat jij …
    • Ik ben me bewust dat ik …
    • Wil je dat nog eens herhalen?
    • Wat ervaar je nu?
    • Overdrijf dit eens, wat ben je nu gewaar?
    • Blijf bij je gevoel. Wat ervaar je?
    • Wat komt er bij je boven?

    Gestalt en gewaarzijn in coaching of training

    Je kunt deze vragen en interventies regelmatig gebruiken tijdens je coaching en training.

    Ze nodigen je coachee of deelnemers uit tot (zelf)reflectie en een pas op de plaats. Door op deze manier het leerproces te vertragen kan verdiepend zelfinzicht ontstaan.

    De volgende momenten zijn hiervoor bij uitstek geschikt:

    • de start van de training of coaching
    • een storing (‘weerstand’) in het leerproces of leercontact
    • het afsluiten van een oefening of bijeenkomst

    Gestalt en gewaarzijn van jou als coach of trainer

    Het is een kunst om tijdens je coaching en training gewaar te blijven van jezelf en niet al je aandacht op de ander(en) te richten.

    Hoe meer je als coach en trainer gewaar bent van wat je doet, voelt en denkt, hoe meer je jezelf als instrument kunt inzetten.

    Meer over Verdiepende coachingsmethodieken

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor coachen? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Verdiepende coachingsmethodieken

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over verdiepende coachingsmethodieken ? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

     

  7. Het Stermodel in Teamcoaching

    Leave a Comment

    Onderzoek teampatronen met het Stermodel

    Het Stermodel van de zes ontwikkelingsniveaus geeft een kader om de teampatronen te onderzoeken.

    Welke patronen worden zichtbaar in gedrag (de bovenstroom) en welke patronen op mentaal, emotioneel en fysiek niveaus (de onderstroom) beïnvloeden het teamgedrag?

    In dit blog geef ik je praktische aanwijzingen hoe je de zes ontwikkelingsniveaus van het Stermodel kunt gebruiken in je teamtraining of teamcoaching.

    Gedrag: patronen waarnemen

    Tijdens de teamtraining of teamcoaching worden de patronen van het team zichtbaar in elke oefening of discussie die er plaatsvindt. Neem daarom voortdurend waar wat je opvalt in de interactie tussen de teamleden.

    Gebruik de stelregel:

    • 1x is toeval
    • 2x valt op
    • 3x is patroon

    Je concrete waarnemingen over het zichtbare gedrag tussen de teamleden, heb je nodig wanneer je het teampatroon wilt bespreken.

    Omgeving: de effectiviteit van het team

    Het zichtbare gedrag van het team heeft effect op de onderlinge samenwerking en op de samenwerking met mensen en instanties buiten het team.

    Door middel van zelfreflectie en feedback daag je de teamleden uit om stil te staan bij hun persoonlijke effectiviteit en bij de effectiviteit van het team als geheel.

    Mentaal: belemmerende overtuigingen

    Bij gedragspatronen is het vaak interessant om te onderzoeken met welke overtuigingen het team dit patroon in stand houdt.

    De RET (Rationele EffectiviteitsTraining) is hierbij een bruikbare methodiek.

    Begin met de individuele belemmerende gedachten en zoek vervolgens naar de collectieve overtuigingen. Met behulp van de RET kan het team de belemmerende, irrationele gedachten uitdagen om te komen tot rationele, helpende gedachten, gedachten die helpen om effectiever gedrag in te zetten.

    Emotioneel: gevoelens en emoties

    Gevoelens en emoties kunnen veel tijd en energie vragen in een team en zo de productiviteit en creativiteit flink ondermijnen.

    Ineffectieve samenwerking roept vaak een scala van emoties op; van irritatie en kwaad tot verdrietig of gekwetst, of juist angstig en onzeker.

    Gevoelens en emoties zijn een belangrijke drijfveer onder gedrag.

    Aandacht geven aan wat er emotioneel leeft in het team leidt doorgaans tot wezenlijke bespreekpunten.

    Leer het team praten over hun gevoelens en omgaan met de onderliggende behoeften, bijvoorbeeld met de kapstok van Geweldloze communicatie.

    Gratis Workshop Coachen met het Stermodel

    Maak kennis met onze werkwijze in de Coach Opleidingen

    Wil je de werkwijze van Blankestijn & Partners ervaren? In deze gratis workshop maak je kennis met ons Stermodel van de zes ontwikkelingsniveaus en krijg je alvast een voorproefje van onze werkwijze in de coachopleidingen.

    Gratis Workshop Coachen met het Stermodel
    Gratis Workshop Coachen met het Stermodel

    Fysiek: wat niet gezegd wordt maar wel zichtbaar is

    In het ziekteverzuim (en breder het welzijn en de vitaliteit van de teamleden) wordt de onderstroom vaak zichtbaar.

    Stress en spanning wordt dan fysiek zichtbaar, emoties worden fysiek zichtbaar.

    • Hoe is de vitaliteit in het team?
    • Hoe zit het team er non-verbaal bij?
    • Wie neemt veel ruimte in en wie niet?
    • Wat geeft de teamleden spanning?
    • Wat wordt niet uitgesproken, maar heeft wel veel invloed?

    Zingeving: verbinding vanuit waarden en visie

    Gemeenschappelijke visie en waarden zijn ‘de maizena van het team’.

    Het ontbreken ervan leidt vaak tot individuele eilandjes en het gevoel van ‘los zand’.

    Het werken aan een gemeenschappelijke visie en teamwaarden geeft verbinding.

    Het werken hieraan legt echter al snel de teampatronen op tafel. Wanneer je deze laat liggen, is de kans groot dat er een visie op papier komt die al snel ‘in de la’ verdwijnt.

    Dus wanneer je met een team wilt werken aan zingeving (de Ster in het model) en het vormgeving hiervan in de praktijk (omgevingsniveau) kom je langs alle teampatronen om mentaal, emotioneel, fysiek en gedragsniveau.

    Een uitdagend proces!

    Meer over Teamcoaching

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor Teamcoaching? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Teamcoaching

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over Teamcoaching? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

     

     

  8. De magische en dienende plek van de teamcoach

    Leave a Comment

    Stel je voor: Een praktijksituatie

    Een team vindt het heel spannend om met elkaar de samenwerking te bespreken die moeizaam loopt door onderlinge irritaties. Ze hebben jou als teamcoach gevraagd, omdat je zoveel veiligheid biedt.

    Door je keuze om de training te starten met het geven van positieve feedback maak je deze verwachting waar en de teamleden zijn erg enthousiast over jou als teamcoach.

    Omdat deze positieve insteek “hen ook heel erg helpt om de samenwerking te verbeteren” willen ze hier graag mee door.

    Wat doe je?

    Drie type plekken binnen de organisatieopstellingen van Hellinger

    Binnen de organisatieopstellingen van Hellinger wordt onderscheid gemaakt is drie type plekken:

    • De aangeboden plek

    • De magische plek

    • De dienende plek

    Opleiding Systemisch Teamcoach en Teamtrainer

    Kernachtig interveniëren in team- en organisatiedynamiek

    Leer jezelf als belangrijkste coachingsinstrument in zetten en vergroot je je systemische interventiekunde.

    Opleiding Systemisch Teamcoach en Teamtrainer
    Bekijk de Opleiding

    De aangeboden plek als teamcoach: De plek die het team je aanbied

    Dit is de plek binnen de organisatieopstellingen van Hellinger die je door het team en/of de opdrachtgever wordt aangeboden vanuit de vraag die ze hebben.

    Om hun vraag te realiseren moeten de teamleden uit hun comfortzone komen, maar ze zijn zich nog onbewust van wat dit van hen gaat vragen.

    Ze hebben jou als teamcoach gevraagd vanuit de kwaliteiten die je in huis hebt; deze komen meestal voort uit je magische plek.

    In het voorbeeld is de aangeboden plek de plek een teamcoach die lief en invoelend is, het gezellig en opbouwend houdt en de vinger niet te veel op de zere plek legt. Met deze teamcoach voelt bij het team een ‘klik’.

    De magische plek als teamcoach: Zet je goed ontwikkelde kwaliteiten in

    Dit is de plek binnen de organisatieopstellingen van Hellinger die je kent vanuit je gezin van herkomst.

    Het hierbij behorende gedrag heb je sterk ontwikkeld en zet je gemakkelijk in. Zo blijf je loyaal aan je gezin van herkomst en blijf je je rol overal herhalen.

    Het team of de opdrachtgever ziet jouw kwaliteiten en probeert deze (onbewust) te gebruiken om (een deel van) de eigen verantwoordelijkheden uit te besteden aan jou.

    De magische plek van de teamcoach in het voorbeeld is een plek waar hij zorgt voor de rust en veiligheid van anderen door altijd de positieve kant te belichten.

    De kwaliteiten die deze teamcoach heel goed heeft ontwikkeld zijn zorgzaam, betrokken, opgewekt en positief.

    De dienende plek als teamcoach: Doe wat het team nodig heeft

    Wanneer je als teamcoach de dienende plek inneemt, ga je doen wat het team nodig heeft om hun ineffectieve patroon te doorbreken.

    Je haalt de teamleden hierbij uit hun comfortzone, en gaat ze niet ‘redden’ met je rol en kwaliteiten vanuit je magische plek.

    Dit vraagt van jou dat jij als teamcoach dat je vertrouwde, magische plek verlaat.

    Wanneer de teamcoach in het voorbeeld het team wil leren om hun onderlinge irritaties te bespreken en daarmee de samenwerking te verbeteren, moet hij hen leiden naar ‘hun plek der moeite’. Dus daar waar het spannend voor ze is. Het uitdagende van deze situatie is dat dit ook voor de teamcoach zelf ‘de plek der moeite’ is.

    Help het team door je eigen patroon te verbreken

    Wanneer je in staat bent om juist dan jouw patroon te doorbreken, met alle kwetsbaarheid die daarbij hoort, dan dien je het team het meest.

    Doordat jij voorop gaat in het doorbreken van je patroon, zet je niet alleen aanvullende kwaliteiten in, maar kun je in de onderstroom het team ook gemakkelijker meenemen in het doorbreken van hun patroon.

    Meer over Systemisch coachen

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor systemisch coachen? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Systemisch Coachen

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over systemisch coachen? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

    Meer over Teamcoaching

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor Teamcoaching? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Teamcoaching

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over Teamcoaching? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

     

  9. Hoe word je Trainer van het Jaar?

    Leave a Comment

    “Hoe word je Trainer van het Jaar, Silvia?”

    Sinds ik van de NOBTRA de eervolle titel ‘Trainer van het Jaar 2015-16’ heb gekregen, wordt deze vraag regelmatig aan mij gesteld.

    Het procedurele antwoord is: je moet genomineerd worden door opdrachtgevers en collega’s, die enthousiast over je zijn en vinden dat je deze titel verdient.

    Echter: er zijn (gelukkig) heel veel opdrachtgevers en collega-trainers die een lans voor ‘hun’ trainer willen breken.

    Behalve naar de argumenten in de voordrachten, kijkt de NOBTRA-jury ook naar de mate waarin een kandidaat bijdraagt aan het vak van trainer in ons land.

    Mijn visie op trainersvakmanschap

    In de argumenten in het juryrapport van de NOBTRA vind ik veel terug van mijn visie op hoogwaardig trainersvakmanschap.

    Deze is mijns inziens gebaseerd op drie pijlers:

    Pijler 1: Trainerscompetenties: werken aan de essentie van de leervraag

    Trainen is een vak. Het vraagt dat je de vereiste competenties in huis hebt, passend bij het type training dat je geeft.

    Zo heeft een vaardigheidstrainer andere competenties nodig dan een teamtrainer, en een vakinhoudelijk trainer andere dan een persoonlijk procestrainer.

    Een vakbekwame trainer kan:

    Pijler 2: Persoonlijke ontwikkeling: beetpakken en doorpakken

    De impact van je trainersvaardigheden wordt sterk beïnvloedt door jouw persoonlijkheid, de manier waarop je contact maakt met je deelnemers en de mate waarin je de interactie stimuleert in de groep.

    Hoe beter je jezelf kent, hoe meer je jezelf kunt inzetten als trainingsinstrument.

    Als trainer vraagt dit om:

    Pijler 3: Leren in organisaties: transfer en systemisch werken

    Een training is onderdeel van de ontwikkeling van een organisatie. Een trainer met impact draagt actief zorg voor de transfer van leren tussen werkpraktijk en training.

    Dit vraagt dat de trainer kan omgaan met de grilligheden in de organisatiecontext:

    De trainer is een systemisch adviseur en sparringspartner voor het management en HRM.

    De trainingsopzet komt voort uit de deskundigheden en ervaringen van de mensen binnen de organisatie én die van de externe trainer/adviseur.

    hoe word je trainer van het jaar

    Meer over onze kwaliteit

    Nieuwsgierig naar meer over onze kwaliteit? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Onze opleidingen

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over (team)coachen of (team)trainen? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

     

     

  10. Krachtig Programmeren met het Stermodel

    Leave a Comment

    Wat is het Stermodel?

    In het Stermodel van de zes ontwikkelingsniveaus tref je alle lagen aan die een rol spelen bij veranderingen in mensen, teams en organisaties.

    Je kunt het model gebruiken voor

    Trainingsprogramma maken: Het Stermodel als diagnose instrument

    Een diagnose met het Stermodel levert je op dat je je begeleiding kunt richten op de ontwikkelingsniveaus waar de belangrijkste knelpunten voor de verandering zitten bij de deelnemers.

    In dit artikel leg ik je uit hoe je het Stermodel kunt gebruiken om een krachtig trainingsprogramma maken, gericht op de kern van het veranderingsproces van de deelnemers.

    Wanneer je het Stermodel in het voortraject gebruikt om de leer- en ontwikkelingsvraag te analyseren, leg je de vraag achter de vraag bloot.

    • Wat is de gewenste verandering in houding en gedrag?
    • En waarom zetten medewerkers en managers deze verandering (nog) niet in?
    • Hoe wordt de huidige situatie in stand gehouden?

    Vragen voor een diagnose op de zes ontwikkelingsniveaus

    Bruikbare vragen voor een diagnose op de zes ontwikkelingsniveaus zijn:

    Ontwikkelingsniveau 1: Omgeving

    • Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen in de markt?
    • Hoe sluit de organisatieontwikkeling hierop aan?

    Ontwikkelingsniveau 2: Gedrag

    • Hoe ziet het gewenste gedrag eruit?
    • Welke vaardigheden hebben de deelnemers al in huis?
    • En welke nog niet?

    Ontwikkelingsniveau 3: Mentaal

    • Welke (collectieve) overtuigingen staan de gewenste verandering in de weg?

    Ontwikkelingsniveau 4: Emotioneel

    Ontwikkelingsniveau 5: Fysiek

    • Welke fysieke signalen zijn er binnen de organisatie waar te nemen (bijvoorbeeld ziekteverzuim)?

    Ontwikkelingsniveau 6: Zingeving

    • Wat zijn de (nieuwe) kernwaarden van de organisatie?
    • In hoeverre zijn medewerkers en managers hier aan gecommiteerd?

    Je kunt deze vragen gebruiken in gesprek met de opdrachtgever en ook in intakegesprekken met teams of de deelnemers aan een training. Hierdoor verhelder je niet alleen de leervraag, maar ook ‘de vraag achter de vraag’.

    Je training krijgt dan meer impact doordat je programma en begeleiding zich richt op de ontwikkelingsniveaus waar de grootste belemmeringen voor de verandering zitten.

    Een voorbeeld van programmeren met het Stermodel

    Ik word gevraagd voor een incompany training voor trainers. Ze willen leren confronteren zonder deelnemers te kwetsen.

    Gedrag en omgeving: Praktisch aan de slag

    Op basis van deze informatie ga ik praktisch aan de slag:

    • Ik geeft ze praktische handvatten
    • We oefenen deelvaardigheden
    • We doen rollenspelen
    • Ze krijgen feedback op de impact van hun manier van confronteren op het zelfinzicht én de emoties van hun deelnemers.

    Mentaal: Doorvragen op overtuigingen

    Bij doorvragen tijdens het kennismakingsgesprek blijkt dat er veel overtuigingen in het trainersteam leven die het confronteren in de weg zitten, zoals ‘confronteren is de ander kwetsen’.

    • Ik ga tijdens de training met ze aan de slag met het onderzoeken en herkaderen van deze overtuigingen.
    • Daarna vertalen we de nieuwe overtuigingen naar respectvol én confronterend gedrag en gaan we hier praktisch mee oefenen.

    Emotioneel en fysiek: Op zoek naar de onderstroom

    Het kan ook dat blijkt dat de deelnemers vooral bang zijn om deelnemers te kwetsen en ook om zelf gekwetst te worden. Ze ervaren dit fysiek doordat dit spanning in hun lijf geeft.

    • Ik ga eerst aan de slag met hun emoties. Met behulp van geweldloze communicatie onderzoeken we hun behoeften en raken we het thema tegenoverdracht.
    • Wanneer we vervolgens praktisch aan de slag gaan, starten we met grondingsoefeningen om te leren omgaan met de spanning in hun lijf.
    • Tot slot natuurlijk de vertrouwde rollenspelen, want nieuw gedrag inoefenen blijft belangrijk.

    Beheers alle zes de ontwikkelingsniveaus als trainer

    Het werken met het Stermodel van de zes ontwikkelingsniveaus vraagt van jou als trainer dat je methodieken beheerst op alle zes de niveaus, en ook dat je deze niveaus hebt ervaren in je eigen persoonlijke ontwikkeling.

    Het leercontract dat je hebt gesloten met de opdrachtgever en deelnemers is leidend voor de ontwikkelingsniveaus waarop je training zich begeeft:

    Blijf ten alle tijden afgestemd op je deelnemers en op de leerdoelen van de training op basis van deze niveaus. Dan werk je als trainer aan de kern van het ontwikkelingsproces.

    Meer over Training ontwikkelen

    Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor trainen? Lees dan:

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.

    Toolbox voor coaches, trainer en teamcoaches

    Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:

    Opleidingen over Training Ontwikkelen

    Zoek je een opleiding waarin je meer leert over training ontwikkelen? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen: