E-learning Verwijten en behoeften

Welke behoeften gaan schuil onder de verwijten?

Verwijten dragen niet bij aan open en respectvolle communicatie, maar ze verbitteren en creëren afstand.

Daarom onderzoek je in deze opdracht je eigen verwijten en ook verwijten die anderen jou hebben gemaakt.

Door te leren kijken naar de behoeften die onder een verwijt schuil gaan, krijg je een heel ander startpunt voor je communicatie.

Onderzoek je eigen verwijten en behoeften

Neem twee verwijten in gedachten die je de afgelopen tijd naar een ander hebt gemaakt of eventueel die je een ander in gedachten hebt gemaakt.

Ga na waar je in die situaties eigenlijk behoefte aan had. Met andere woorden:

• In welke behoeften heeft de ander niet voorzien?
• Wat had je gezegd als je vanuit je behoefte had gecommuniceerd?

Situatie 1
Mijn verwijt was:
Mijn onderliggende behoeften waren:
Wat ik naar de ander had kunnen zeggen:

Situatie 2
Mijn verwijt was:
Mijn onderliggende behoeften waren:
Wat ik naar de ander had kunnen zeggen:

Onderzoek verwijten en behoeften van de ander

Neem twee verwijten in gedachten die je onlangs van anderen hebt gekregen. Wellicht krijg je regelmatig eenzelfde soort verwijt.

Doe eens een gokje naar de onvervulde behoeften die bij die ander onder dit verwijt schuil gaan.

• Hoe zou je – met dit inzicht – op dit verwijt kunnen reageren op een giraffenmanier?
• De taal van de giraf is meelevend, begrijpend, respectvol, mededogend en bestaat uit ‘ik-boodschappen’.

Verwijt 1
Verwijt:
Mogelijke onvervulde behoeften van de ander
Giraffenreactie:

Verwijt 2
Verwijt:
Mogelijke onvervulde behoeften van de ander:
Giraffenreactie:

Gebruik deze opdrachten ook als coach of trainer

Je kunt de opdrachten uit deze e-learning ook gebruiken tijdens je coaching of training. Wil je hier meer over leren?

Dan ben je van harte welkom in onze Coachingsopleidingen met ziel en zakelijkheid of Trainersopleidingen met ziel en zakelijkheid.

Deze e-learning opdrachten komen voort uit het inspirerende boek ‘Communiceren met ziel en zakelijkheid’ van Silvia Blankestijn.

In dit boek vind je de theoretische achtergronden en verdiepende inzichten die deze opdrachten ondersteunen. Bekijk de inhoud van het boek!