Coachend Trainen: Praktijkvoorbeeld Rapport Maken

Wanneer je coachend traint, zet je je deelnemers aan het werk en geef je ze tegelijkertijd sturing en feedback bij het eigen maken van de nieuwe vaardigheid.

Doel van Praktijkvoorbeeld: Coachend Trainen

• Vaardigheid: Rapport maken voor managers
• Trainingsdoel: Non-verbaal afstemmen op de medewerker

Praktijkvoorbeeld: Coachend Trainen

Een trainingsdoel binnen een training ‘Praktisch leidinggeven’ is dat de managers in de praktijk afstemmen op hun medewerkers.
Hiervoor gebruikt de trainer de NLP vaardigheid rapport maken. Rapport maken richt zich op het verbaal en non-verbaal afstemmen op je gesprekspartner.
De trainer focust in de training op non-verbaal rapport maken, namelijk met lichaamshouding, gebaren, gezichtsexpressie en stemgebruik.

Werkvorm 1: Inzicht in rapport maken

1. Een deelnemer speelt een van zijn medewerkers, de trainer speelt de manager die met de medewerker in gesprek gaat over het functioneren van de medewerker. De trainer maakt volledig geen rapport, dus stemt fysiek niet af op de medewerker.
2. Er wordt besproken welk effect dit had op de inhoud van het gesprek en het onderlinge contact. Er worden tips verzameld hoe de trainer (als manager) beter fysiek kan afstemmen met de medewerker.
3. Daarna wordt dezelfde situatie uitgespeeld. De trainer past de tips uit de groep toe, en laat vervolgens zien wat je nog meer kunt doen om optimaal rapport te maken.
4. Tenslotte wordt besproken wat nu het effect was op de inhoud van het gesprek en het onderlinge contact.

Post-HBO Opleiding Trainen met Ziel en Zakelijkheid

Word Vaardigheidstrainer en Trainer Persoonlijke Ontwikkeling

NOBTRA erkende opleiding waarin je leert trainen op de bovenstroom en onderstroom, en je persoonlijke impact als trainer vergroot.
Leer het trainersvak!

Bekijk de Trainer Opleiding

Werkvorm 2: Coachend inoefenen van rapport maken

1. Nu is de trainer de medewerker en moeten de deelnemers als manager rapport maken met de medewerker. De trainer speelt achtereenvolgens verschillende type medewerkers, bijvoorbeeld de enthousiaste medewerker, de ongemotiveerde medewerker, de onzekere medewerker, de ervaren medewerker, de ambitieuze medewerker

Per type medewerker worden een aantal managers uitgenodigd om rapport te maken.

2. De managers krijgen van de trainer een top en tip, waarna ze de tip nog een keer kunnen toepassen in een vervolggesprek.
3. Na elk type medewerker bespreekt hij in de groep welke non-verbale aspecten van rapport maken van belang waren, en wat het effect van rapport was op de inhoud en relatie.
4. Soms kan in een derde spelronde de deelnemer nog verder worden uitgedaagd om maximaal af te stemmen op de medewerker.

De trainer schroomt niet om per type medewerker die managers uit te nodigen die van nature weinig match met zo’n type hebben, c.q. een heel andere non-verbale uitstraling hebben.

Zo daagt hij de deelnemers maximaal uit om uit hun comfortzone te komen en heeft de oefening maximaal impact.

Werkvorm 3: Praktijkcasuïstiek
Tenslotte krijgen de deelnemers een opdracht in subgroepen, waarin ze oefenen met rapport maken met een medewerker waarmee de relatie moeizaam verloopt.

Wil je graag wat meer aanvullende uitleg? Lees dan Silvia’s blog Coachend Trainen van Vaardigheden.

Ontwikkelingspunt voor jou als trainer

Schrijf een rapport voor managers waarbij je de werkvormen gebruikt uit het praktijkvoorbeeld.

Meer leren?
Wil je leren hoe je je deelnemers coachend traint? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen

• Post-HBO Trainer Opleiding: Trainen met Ziel en Zakelijkheid
• Post-HBO Opleiding Trainer-Coach met Ziel en Zakelijkheid

Kom kennismaken met onze visie en werkwijze in de gratis introductie workshop Trainen met het Stermodel.

Meer tools voor trainers, coaches en teamcoaches

• Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches
• Overzicht Training Ontwerpen
• Overzicht Werkvormen Training
• Overzicht Groepsdynamica

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en e-learnings voor coaches, trainers en teamcoaches.