Een deelnemer ‘in de weerstand’ heeft doorgaans andere programmawensen dan het trainingsprogramma van de trainer. Hoe krijg je deze deelnemer gemotiveerd aan het leren?
De grote valkuil van de trainer is om deelnemers in de weerstand te gaan overtuigen van het nut van de training. Doorgaans wordt de weerstand daardoor alleen maar groter. In een workshop van mijn collega Arie Speksnijder leerde ik een aantal principes uit de motiverende gespreksvoering die je hierbij kunnen helpen.
Deelnemers die hun weerstand uiten maken zich ergens druk over. Luister naar hun boodschap en toon begrip. (Dat is wat anders dan het eens zijn met de deelnemer.)
Reflectief luisteren
Met deze techniek uit de motiverende gespreksvoering geef je een stellende samenvatting van de bedoeling of emotie van de deelnemer.
Vergroot je impact als trainer!
Ontdek onze NOBTRA erkende opleidingen waarin je de kneepjes van het trainersvak leert en je persoonlijke impact als trainer vergroot.
Ambivalentie verkennen
Veel deelnemers ‘in de weerstand’ zijn van binnen minder zeker dan aan de buitenkant soms lijkt. Hun ‘Nee’ wordt krachtiger naarmate jij ‘Ja’ roept. Onderzoek hun belemmeringen tegen de verandering (dit uit zich in ‘behoudtaal’) en hun motivaties voor de verandering (dit hoor je in ‘verandertaal’).
Door verandertaal bij je deelnemers te ontlokken versterk je de ‘Ja, ik wil veranderen’-kant van de ambivalentie.
Er zijn vier categorieën verandertaal:
Verandertaal versterkt de kans op gedragsverandering, ook bij deelnemers die al gemotiveerd zijn voor de gewenste verandering.
Oefen jezelf de komende training(en) in reflectief luisteren: Wat is de kern van de boodschap van de deelnemer ‘in de weerstand’?
Meer leren?
Wil je leren hoe jij je motiverend kunt omgaan met weerstand? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:
Kom kennismaken met onze visie en werkwijze in de gratis introductie workshop Trainen met het Stermodel.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en e-learnings voor coaches, trainers en teamcoaches.
Een inspirerend Train de Trainer Programma zorgt voor een groter leerrendement in de trainingen van je organisatie. Lees…
Wil je trainer worden? Of coach worden? Of wellicht allebei? Ben je op zoek naar wat past bij…
In dit artikel geef ik je 15 trainerstips rond 5 thema’s waar je als trainer voortdurend mee te…
Op 25 september 2015 verkoos de NOBTRA (Nederlandse Orde voor Beroepstrainers) Silvia Blankestijn tot Trainer van het Jaar…
Inzicht en werkvormen over de methodiek van het Stermodel
Download e-book