E-learning De vuistregels van open onderhandelen

Herken de vijf vuistregels van open onderhandelen

In deze opdracht oefen je met het herkennen van de vijf vuistregels van open onderhandelen in je eigen praktijk.

Opdracht: Onderzoek in hoeverre je de vijf vuistregels van open onderhandelen hebt toegepast

Neem een lastige gesprekssituatie in gedachten waarbij je achteraf niet tevreden was over het resultaat.

Onderzoek in hoeverre je de vijf vuistregels van het open onderhandelen in deze situatie hebt toegepast.

Illustreer onderstaande vragen met concrete voorbeelden uit deze situatie en denk na hoe je hier anders mee had kunnen omgaan vanuit de visie van het open onderhandelen.

Vuistregel 1: Scheid de inhoud en de relatie en werk aan beide (op de daarvoor geschikte manier)

• Heb je je betrokkenheid en interesse in de ander duidelijk overgebracht? 
• Kon je de onenigheid over jullie zienswijzen los zien van wie jij bent als persoon?

Vuistregel 2: Richt je op belangen, niet op standpunten

• Heb je doorgevraagd naar de belangen die aan het standpunt van de ander ten grondslag lagen?
• Heb je je eigen belangen en beweegredenen duidelijk naar voren gebracht?

Vuistregel 3: Wees creatief in het bedenken van alternatieve oplossingen alvorens te beslissen

• Welke mogelijke oplossingen zijn er tijdens het conflict naar voren gebracht?
• Hebben jullie gezamenlijk gezocht naar alternatieve oplossingen? 

Vuistregel 4: Dring aan op objectieve criteria

• Welke objectieve criteria hebben jullie gebruikt bij de keuze van de oplossing?
• In hoeverre was er overeenstemming over deze criteria?

Vuistregel 5: Formuleer je BAZO

• Wat was je alternatief als je in deze situatie niet tot een resultaat was gekomen?
• In welke opzichten was dit alternatief aantrekkelijker dan je huidige resultaat en in welke opzichten onaantrekkelijker?

Gebruik deze opdrachten ook als trainer of teamcoach

Je kunt de opdrachten uit deze e-learning ook gebruiken tijdens je training of teamcoaching. Wil je hier meer over leren?

Dan ben je van harte welkom in onze Opleiding Systemisch Teamcoach en Teamtrainer of in onze Trainersopleidingen met ziel en zakelijkheid.

Deze e-learning opdrachten komen voort uit het inspirerende boek ‘Communiceren met ziel en zakelijkheid’ van Silvia Blankestijn.

In dit boek vind je de theoretische achtergronden en verdiepende inzichten die deze opdrachten ondersteunen. Bekijk de inhoud van het boek!